La longueur optimale d’une séquence dépend de la complexité de votre offre et du temps nécessaire à la prise de décision. Une séquence de bienvenue comporte généralement entre trois et cinq emails, tandis qu’un parcours de vente plus élaboré peut nécessiter jusqu’à sept messages soigneusement espacés.

La personnalisation va bien au-delà du simple prénom. En adaptant le contenu aux centres d’intérêt et au comportement de chaque destinataire, vous multipliez les chances d’engagement. Un email ciblé peut ainsi générer jusqu’à six fois plus de transactions qu’un message générique.

Un bon sujet doit susciter la curiosité ou promettre une solution à un problème précis. Les formulations sous forme de question ou celles qui évoquent un bénéfice concret obtiennent systématiquement de meilleurs résultats que les annonces impersonnelles.

La longueur idéale varie selon votre audience. Pour les professionnels, un contenu détaillé de 150 à 300 mots est souvent nécessaire, tandis qu’une clientèle grand public préfère des messages plus concis, ne dépassant pas 150 mots, pour une lecture facile sur mobile.

Trois métriques sont indispensables : le taux d’ouverture, qui reflète l’attractivité de vos sujets ; le taux de clics, indicateur de la pertinence de votre contenu ; et le taux de conversion, qui mesure directement l’impact sur vos ventes. L’idéal est de coupler ces données avec le suivi du retour sur investissement global.